Цей документ встановлює умови та правила користування онлайн-казино, що функціонує за адресою aftermarket.com.ua. Здійснюючи реєстрацію, внесення депозиту або участь в ігрових продуктах, користувач засвідчує своє ознайомлення з викладеними положеннями, висловлює повну згоду з ними та зобов'язується дотримуватися їх. За наявності заперечень щодо будь-якого пункту рекомендується утриматися від користування платформою.
Сервіс забезпечує доступ до слот-ігор, настільних розваг, казино з живими дилерами та інших ігрових продуктів. Усі зазначені сервіси підпорядковуються єдиному зведенню правил, доповненому спеціальними умовами окремих акцій та змагань. Адміністрація залишає за собою можливість коригувати зміст цього документа без попереднього сповіщення. Про суттєві зміни користувачів повідомляють через особистий кабінет або електронну пошту. Чинна редакція правил завжди розміщена на сайті. Подальше використання сервісу після оновлення правил вважається автоматичним прийняттям змінених умов.
1. Загальні положення та допуск до участі
Сервіс призначений виключно для осіб віком від 18 років. У юрисдикціях, де встановлено вищий віковий поріг для участі в азартних іграх, застосовується відповідний мінімальний вік. Користувач самостійно перевіряє, чи не суперечить його участь в азартних іграх законодавству країни його перебування.
Кожному користувачеві дозволено створити лише один обліковий запис. Відкриття кількох акаунтів, використання чужих персональних даних або надання недостовірної інформації під час реєстрації кваліфікується як серйозне порушення і тягне за собою блокування усіх пов'язаних облікових записів із вилученням коштів з балансу. Реєстрація недоступна для резидентів країн та територій під міжнародними санкціями, а також юрисдикцій, де онлайн-гемблінг прямо заборонений чинним законодавством.
Користувач зобов'язується використовувати платформу виключно з метою особистого дозвілля. Комерційна експлуатація сервісу, зокрема перепродаж доступу, автоматизований збір інформації чи посередницька діяльність, заборонена без письмового дозволу адміністрації.
2. Створення облікового запису та процедура верифікації
Під час реєстрації необхідно зазначити правдиві персональні відомості: повне ім'я, дату народження, адресу проживання, електронну пошту та контактний номер телефону. Зазначені відомості мають відповідати документам, що посвідчують особу.
До першого виведення коштів потрібно пройти процедуру верифікації особи (KYC). Платформа може запросити скан-копію паспорта чи посвідчення особи, документ, що підтверджує адресу проживання, та підтвердження належності платіжного засобу. Розгляд наданих документів займає від кількох годин до трьох робочих днів. За наявності обґрунтованих сумнівів у достовірності інформації адміністрація має право запросити додаткові документи.
Користувач несе повну відповідальність за збереження облікових даних. Передавати логін та пароль стороннім особам заборонено. У разі підозри на несанкціонований доступ слід негайно змінити пароль та звернутися до служби підтримки.
3. Фінансові операції
Поповнення балансу здійснюється через платіжні інструменти, перелік яких наведено в розділі каси. Мінімальна сума поповнення визначається окремо для кожного способу оплати. Кошти надходять на ігровий рахунок після підтвердження транзакції платіжною системою.
Виведення коштів здійснюється виключно на реквізити, що належать власнику облікового запису. Використання сторонніх реквізитів забороняється. Мінімальна сума виведення, терміни обробки та можливі комісії залежать від обраного способу. Адміністрація може затримати обробку виведення для проведення додаткових безпекових перевірок.
Усі транзакції фіксуються в платіжній історії та доступні користувачеві через особистий кабінет. У разі технічної помилки, що призвела до хибного нарахування, адміністрація вправі скоригувати баланс без попередньої згоди. Платформа не відповідає за затримки, спричинені діями банківських установ чи платіжних операторів.
4. Правила участі в іграх
Результати всіх ігор визначаються сертифікованим генератором випадкових чисел (ГВЧ). Платформа не впливає на підсумки окремих раундів. Кожна гра має визначений показник повернення гравцеві (RTP), відомості про який зазначено в описі гри. У казино з живими дилерами результати формуються діями круп'є в режимі реального часу та фіксуються системою відеоспостереження.
Максимальний виграш за один раунд обмежується правилами конкретної гри та провайдера. Претензії щодо результатів приймаються протягом 72 годин після завершення ігрової сесії. У разі технічного збою під час гри незавершений раунд скасовується, а ставку повертають на баланс. Якщо збій стався після визначення результату, виграш зараховується повністю.
5. Бонусна програма
Кожна бонусна пропозиція має індивідуальні умови: розмір вейджера, термін відігрування, максимальна ставка з бонусних коштів, перелік допустимих ігор та ліміт на виведення з бонусу. Умови кожної пропозиції зазначаються на сторінці акції та у правилах бонусної програми. Невиконання умов відігрування у визначений строк призводить до анулювання бонусу та виграшів, здобутих з його використанням.
Адміністрація має право відмовити у нарахуванні бонусу, скасувати нарахований бонус або змінити умови бонусної програми. Зловживання бонусними пропозиціями, зокрема створення кількох облікових записів задля повторного отримання вітального бонусу, є грубим порушенням. Одночасно може бути активний лише один бонус; активація нового до завершення відігрування поточного заборонена, якщо інше не передбачено умовами акції.
6. Обмеження відповідальності
Платформа надається за принципом «як є». Адміністрація не гарантує безперебійного функціонування сервісу та не відповідає за збитки, спричинені технічними неполадками, перебоями в інтернет-з'єднанні чи помилками програмного забезпечення. Платформа не несе відповідальності за дії третіх осіб, зокрема платіжних провайдерів та постачальників ігрового контенту.
Користувач використовує сервіс добровільно та усвідомлює ризики, пов'язані з участю в азартних іграх. Адміністрація не відповідає за фінансові втрати, понесені внаслідок участі в іграх. Азартні ігри є формою розваги та не можуть розглядатися як джерело заробітку.
7. Блокування облікового запису та врегулювання спорів
Адміністрація вправі заблокувати або обмежити функціональність облікового запису у разі порушення цих правил, підозри у шахрайстві, відмиванні грошей або використанні забороненого програмного забезпечення. Рішення про блокування ухвалюється за підсумками внутрішнього розслідування.
Спори та претензії користувач надсилає до служби підтримки. Термін розгляду звернення — до 14 робочих днів. Якщо рішення не задовольняє користувача, він може звернутися до незалежного медіатора, зазначеного на сторінці контактів. Усі суперечки, не вирішені шляхом переговорів, розглядаються відповідно до чинного законодавства юрисдикції, зазначеної у ліцензії оператора.
8. Прикінцеві положення
Ці правила набувають чинності з моменту реєстрації на платформі та зберігають силу до повного видалення облікового запису. Визнання недійсним окремого положення не впливає на чинність решти документа. Адміністрація вправі передати свої права та зобов'язання третій особі без попередньої згоди користувача за умови, що правонаступник перебирає на себе всі зобов'язання в повному обсязі.
Ці правила складені кількома мовами; у разі розбіжностей переважну силу має версія англійською мовою. Питання, не врегульовані цим документом, вирішуються відповідно до чинного законодавства та загальноприйнятих практик індустрії онлайн-гемблінгу.